Garanzia e resi

Garanzia del prodotto

Noi di La Maniffatura crediamo nell’integrità dei nostri prodotti, per questo offriamo una garanzia di 2 anni sui tessuti della Premium Collection, della Classic Collection e della Velours Collection, e una garanzia di 3 anni sulla gamma PVC Collection.

La garanzia sul prodotto copre le seguenti voci:

– Difetti di fabbricazione
– Strappi dovuti a usura prematura
– Errore dimensionale durante la produzione

NB: I nostri tessuti sono garantiti contro i raggi UV (resistenza del filo all’aggressione dei raggi UV) ma non contro lo sbiadimento (nessun tessuto può resistere allo sbiadimento a lungo termine a causa di aggressioni esterne).

La nostra politica di restituzione

La restituzione è a nostro carico a determinate condizioni:

– Difetti di fabbricazione
– Prodotti in garanzia
– Errore di spedizione

Procedura da seguire:
Inviateci un’e-mail con il vostro reclamo e le foto che illustrano la controversia, insieme al numero d’ordine.
Una volta accettato il reclamo, rimetteremo in produzione i prodotti difettosi, che riceverete entro 20 giorni lavorativi.

Non sono possibili resi per coperture su misura per qualsiasi altro motivo.